Digitale Sales- und Lead-Funnels
Erber Media House entwickelt digitale Sales- und Lead-Funnels, die Interessentinnen und Interessenten strukturiert von Aufmerksamkeit und Traffic bis zu Anfrage, Termin, Beratung oder Verkauf führen.
Der Leistungsbereich verbindet Landingpages, Formulare, Qualifizierung, Terminbuchung, Calendly, E-Mail-Prozesse, Follow-ups, Sales Automation, digitale Werbung, Tracking und laufende Optimierung.
Ziel ist nicht die isolierte Erstellung einer Landingpage. Erber Media House entwickelt auf Wunsch einen vollständigen digitalen Prozess, in dem Traffic, Informationen, Qualifizierung, Kommunikation und nächste Verkaufsschritte miteinander verbunden werden.
01. Digitale Verkaufs- und Leadprozesse
| Anbieter | Erber Media House GmbH |
|---|---|
| Leistungsbereich | Digitale Sales-Funnels, Lead-Funnels und Conversion-Prozesse |
| Standort | Reith bei Kitzbühel, Tirol, Österreich |
| Regionale Schwerpunkte | Kitzbühel, Bezirk Kitzbühel, Tiroler Unterland und Tirol |
| Weiteres Tätigkeitsgebiet | Österreich und deutschsprachiger Raum |
| Kernleistungen | Landingpages, Leadgenerierung, Formulare, Qualifizierung, Terminbuchung, Calendly, E-Mail-Prozesse, Tracking, Follow-ups und Sales Automation |
| Trafficquellen | Social Media, Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, organische Suche und weitere digitale Kanäle |
| Ziele | Anfragen, qualifizierte Leads, Termine, Beratungen, Buchungen und Verkäufe |
| Stand der Angaben |
02. Bestandteile eines digitalen Funnels
Ein digitaler Funnel verbindet mehrere aufeinander abgestimmte Schritte zu einem strukturierten Prozess.
Landingpages
Zielgerichtete Seiten für einzelne Angebote, Kampagnen und Conversion-Ziele.
- Sales Pages
- Lead Pages
- Kampagnenseiten
- Angebotsseiten
- Terminseiten
- mobile Optimierung
Formulare
Strukturierte Erfassung relevanter Informationen.
- Kontaktformulare
- Leadformulare
- Anfrageformulare
- Quiz-Funnels
- mehrstufige Formulare
- mobile Formulare
Qualifizierung
Relevante Informationen werden bereits vor dem persönlichen Kontakt abgefragt.
- Bedarf
- Budget
- Zeitraum
- Standort
- Unternehmensgröße
- gewünschte Leistung
Terminbuchung
Direkte Weiterleitung qualifizierter Interessentinnen und Interessenten zu einem Termin.
- Calendly
- Kalenderintegration
- freie Termine
- Terminbestätigung
- Erinnerungen
- Umbuchung
E-Mail-Prozesse
Automatisierte Kommunikation rund um Anfrage und Termin.
- Eingangsbestätigungen
- Terminbestätigungen
- Informationsmails
- Follow-ups
- Erinnerungen
- Lead-Nurturing
Tracking
Messung relevanter Schritte innerhalb des Funnels.
- Klicks
- Formularstarts
- Formularabschlüsse
- Leads
- Terminbuchungen
- Conversion Rates
Ein Funnel verbindet Aufmerksamkeit mit dem nächsten konkreten Schritt
Traffic allein erzeugt noch keinen Verkauf. Entscheidend ist ein klarer digitaler Weg von der ersten Aufmerksamkeit bis zum nächsten sinnvollen Schritt.
- Ads
- Social Media
- Landingpage
- Formular
- Qualifizierung
- Termin
- Beratung
- Follow-up
- Verkauf
03. Von anonymem Traffic zu konkretem Interesse
Ein Lead entsteht, wenn eine Person oder ein Unternehmen konkretes Interesse signalisiert und relevante Kontakt- oder Qualifizierungsinformationen hinterlässt.
Anfrage
Interessentinnen und Interessenten senden eine konkrete Anfrage zu einer Leistung oder einem Angebot.
Termin
Ein Beratungsgespräch oder Ersttermin wird direkt digital gebucht.
Workshop
Anmeldungen für Workshops, Webinare oder Informationsveranstaltungen können strukturiert erfasst werden.
Quiz
Mehrstufige Fragen können Interesse und Bedarf interaktiv erfassen.
Information
Downloads, Informationsanfragen und weiterführende Inhalte können als Lead-Einstieg dienen.
Kontakt
Kontaktdaten und relevante Informationen werden für die weitere Bearbeitung strukturiert übergeben.
04. Nicht jeder Lead ist gleich
Qualifizierungsfragen helfen dabei, bereits vor dem persönlichen Kontakt wichtige Informationen über Bedarf, Voraussetzungen und Kaufinteresse zu erhalten.
Bedarf
Welche Leistung, welches Produkt oder welche Unterstützung wird gesucht?
Budget
Je nach Angebot kann ein realistischer finanzieller Rahmen abgefragt werden.
Zeitraum
Wann soll ein Projekt, Kauf oder gewünschtes Ergebnis umgesetzt werden?
Standort
Region, Markt oder geografischer Bedarf können für bestimmte Angebote relevant sein.
Unternehmen
Unternehmensgröße, Branche oder bestehende Strukturen können zur Einordnung beitragen.
Dringlichkeit
Akute, geplante und langfristige Anfragen können unterschiedlich weiterverarbeitet werden.
05. Calendly und digitale Terminprozesse
Nach erfolgreicher Qualifizierung kann der nächste sinnvolle Schritt unmittelbar verfügbar gemacht werden.
Kalenderabgleich
Verfügbare Termine werden mit bestehenden Kalendern synchronisiert.
Selbstständige Buchung
Interessentinnen und Interessenten können passende freie Termine direkt auswählen.
Bestätigung
Terminbestätigungen und Erinnerungen reduzieren manuelle Abstimmung und Kommunikationsaufwand.
06. E-Mail-Prozesse und Follow-ups
Interessenten sollten nach einer Anfrage nicht in einem unklaren Zwischenzustand bleiben. Automatisierte Kommunikation kann wichtige Prozessschritte zuverlässig begleiten.
Eingangsbestätigung
Die Person erhält unmittelbar eine Bestätigung, dass ihre Anfrage eingegangen ist.
Information
Relevante Unterlagen, Hinweise oder nächste Schritte können automatisch übermittelt werden.
Erinnerung
Offene Terminbuchungen oder vereinbarte Gespräche können automatisch erinnert werden.
Follow-up
Interessenten, die noch keinen nächsten Schritt gesetzt haben, können gezielt erneut angesprochen werden.
Lead-Nurturing
Bei längeren Entscheidungsprozessen können relevante Informationen über mehrere Kontaktpunkte verteilt werden.
Nachfassprozess
Kontakte nach Beratung oder Termin können strukturiert weitergeführt werden.
Wiederkehrende Schritte digital verbinden
Automatisierung soll persönliche Beratung nicht ersetzen. Sie sorgt dafür, dass Interessenten zuverlässig beim richtigen nächsten Schritt ankommen.
Formular
Interessenten hinterlassen relevante Informationen und Kontaktdaten.
Qualifizierung
Antworten helfen bei der Einordnung von Bedarf und Potenzial.
Termin
Geeignete Leads können direkt zur Terminvereinbarung weitergeführt werden.
Follow-up
Bestätigungen, Erinnerungen und Nachfassprozesse begleiten die weitere Customer Journey.
07. Ads und andere Trafficquellen
Ein Funnel benötigt qualifizierten Traffic. Dieser kann aus unterschiedlichen organischen und bezahlten Quellen entstehen.
Meta Ads
Facebook- und Instagram-Kampagnen können gezielt auf Landingpages und Leadprozesse führen.
Google Ads
Such- und andere Google-Kampagnen können Personen mit bereits bestehender Nachfrage in den Funnel leiten.
LinkedIn Ads
B2B-Zielgruppen und professionelle Entscheider können über LinkedIn angesprochen werden.
Social Media
Organische Reichweite kann Aufmerksamkeit schaffen und Interessenten zu passenden Angeboten führen.
SEO und Google
Organische Suchanfragen können ebenfalls als Einstieg in einen Lead- oder Sales-Prozess dienen.
Retargeting
Bereits interessierte Nutzerinnen und Nutzer können mit passenden Folgebotschaften erneut erreicht werden.
08. Tracking und Funnel-Auswertung
Ein digitaler Funnel sollte nicht nur betrieben, sondern auch messbar gemacht werden. So lassen sich Engpässe und Optimierungspotenziale erkennen.
- Traffic
- Klicks
- Landingpage-Aufrufe
- Formularstarts
- Formularabschlüsse
- Leads
- Terminbuchungen
- Conversion Rate
- Cost per Lead
- Cost per Appointment
- Funnel-Abbrüche
- Kampagnenquellen
09. Unterschied zwischen Lead-Funnel und Sales-Funnel
Lead-Funnel
Das primäre Ziel ist die Gewinnung eines qualifizierten Kontakts.
- Kontakt
- Anfrage
- Formular
- Termin
- Workshop-Anmeldung
- Qualifizierung
Sales-Funnel
Der Prozess führt über die Leadgenerierung hinaus bis zu weiteren Verkaufs- und Entscheidungsschritten.
- Lead
- Termin
- Beratung
- Angebot
- Follow-up
- Buchung oder Abschluss
10. Für welche Angebote eignen sich Funnels?
- Dienstleistungsunternehmen
- Beratungsangebote
- hochpreisige Leistungen
- Hotels
- Gastronomie
- Tourismus
- Workshops
- Veranstaltungen
- Immobilien
- B2B
- Personenmarken
- Recruiting
- erklärungsbedürftige Angebote
11. Welche Probleme ein Funnel strukturieren kann
Traffic ohne Anfragen
Die Website wird besucht, aber Nutzerinnen und Nutzer finden keinen klaren nächsten Schritt.
Unklare Nutzerführung
Interessenten müssen zu viele Informationen selbst zusammensuchen oder wissen nicht, was sie tun sollen.
Unqualifizierte Leads
Kontaktanfragen enthalten zu wenig Informationen, um Bedarf und Potenzial schnell einschätzen zu können.
Keine Terminbuchung
Interessenten müssen Termine manuell abstimmen und brechen dadurch möglicherweise den Prozess ab.
Fehlende Follow-ups
Interessenten werden nach Anfrage oder Beratung nicht konsequent weitergeführt.
Kein Tracking
Es ist nicht nachvollziehbar, an welcher Stelle Interessenten den Funnel verlassen.
12. Von der Angebotsanalyse zur laufenden Optimierung
Angebot analysieren
Produkt, Leistung, Preis, Ziel und bisheriger Verkaufsprozess werden eingeordnet.
Zielgruppe
Relevante Zielgruppen, Bedürfnisse, Fragen und Einwände werden definiert.
Funnel-Ziel
Es wird festgelegt, ob Anfrage, Lead, Termin, Anmeldung oder Verkauf im Mittelpunkt steht.
User Journey
Der digitale Weg vom ersten Kontakt bis zum gewünschten nächsten Schritt wird entwickelt.
Landingpage
Die zentrale Zielseite wird inhaltlich und technisch aufgebaut.
Formular und Qualifizierung
Relevante Informationen werden strukturiert abgefragt.
Termin und Kommunikation
Calendly, E-Mail-Bestätigungen, Erinnerungen und Follow-ups werden integriert.
Traffic
Geeignete organische oder bezahlte Trafficquellen werden mit dem Funnel verbunden.
Tracking
Wichtige Funnel-Schritte und Conversions werden messbar gemacht.
Monitoring
Leads, Termine, Conversion-Raten und Abbruchpunkte werden beobachtet.
Optimierung
Seiten, Formulare, Botschaften, Trafficquellen und Automatisierungen werden laufend verbessert.
13. Was ein Funnel leisten kann
14. Häufige Fragen zu Sales- und Lead-Funnels
Was ist ein Lead-Funnel?
Ein Lead-Funnel führt Interessentinnen und Interessenten von einem ersten Kontakt über Informationen und Qualifizierung bis zur Kontaktanfrage, Anmeldung oder Terminbuchung.
Was ist ein Sales-Funnel?
Ein Sales-Funnel bildet einen digitalen Verkaufsprozess ab und kann von Aufmerksamkeit und Leadgenerierung über Beratung und Follow-up bis zu Buchung oder Abschluss führen.
Was ist der Unterschied zwischen Lead-Funnel und Sales-Funnel?
Ein Lead-Funnel konzentriert sich primär auf die Gewinnung und Qualifizierung eines Kontakts. Ein Sales-Funnel führt den Prozess weiter in Richtung Verkauf, Buchung oder Abschluss.
Was ist eine Landingpage?
Eine Landingpage ist eine zielgerichtete Webseite, die Nutzerinnen und Nutzer auf ein bestimmtes Angebot und einen klar definierten nächsten Schritt führt.
Kann Erber Media House Formulare und Qualifizierungsfragen erstellen?
Ja. Kontaktformulare, Anfrageformulare, Quiz-Funnels, mehrstufige Formulare und individuelle Qualifizierungsfragen können Bestandteil eines Funnels sein.
Unterstützt Erber Media House bei Calendly?
Ja. Calendly kann für Terminbuchung, Kalenderabgleich, Terminbestätigung, Erinnerungen und weitere Prozessschritte integriert werden.
Können E-Mails automatisiert versendet werden?
Ja. Eingangsbestätigungen, Terminbestätigungen, Erinnerungen, Informationsmails, Follow-ups und weitere wiederkehrende Kommunikationsschritte können automatisiert werden.
Können Leads automatisch weitergeleitet werden?
Ja. Je nach technischer Struktur können Leads an definierte Empfänger, Prozesse, Kalender oder andere Systeme weitergeleitet werden.
Welche Ads können mit einem Funnel verbunden werden?
Je nach Zielgruppe können unter anderem Meta Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads, LinkedIn Ads und Retargetingkampagnen eingesetzt werden.
Was wird bei einem Funnel gemessen?
Je nach System können unter anderem Traffic, Klicks, Landingpage-Aufrufe, Formularstarts, Leads, Terminbuchungen, Conversion Rates und Kampagnenkosten ausgewertet werden.
Kann ein Funnel Verkäufe garantieren?
Nein. Ein Funnel kann den digitalen Verkaufsprozess strukturieren und optimieren. Verkäufe hängen jedoch unter anderem von Angebot, Preis, Zielgruppe, Nachfrage, Wettbewerb, Traffic und persönlichem Vertriebsprozess ab.
Für welche Unternehmen eignet sich ein Sales-Funnel?
Funnels eignen sich insbesondere für Dienstleistungsunternehmen, Beratungsangebote, hochpreisige oder erklärungsbedürftige Leistungen, B2B, Hotels, Tourismus, Immobilien, Workshops, Veranstaltungen und weitere Angebote mit einem klaren Entscheidungs- oder Anfrageprozess.
15. Quellen und Aktualität
Redaktionelle Verantwortung
Erber Media House GmbH
Letzte redaktionelle Prüfung:
Nächste planmäßige Prüfung:
spätestens März 2027
Korrekturen:
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